Aviso Legal y Política de Privacidad

Amanda Alonso Lorenzo, es la titular del establecimiento Casa Rural Villa Zoila, con domicilio fiscal en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), C/ Tiziano 61, Tafira Alta, CP 35017, CIF 44712299T. Para mayor información, puede contactar a través del número de teléfono 616425155 o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@villazoila.com.

Casa Rural Villa Zoila está autorizada como Casa Rural de uso exclusivo por el Patronato de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, con n° de signatura CR-35/1/0137 con fecha de 9 de julio de 2009.

Casa Rural Villa Zoila está distinguida con el sello de 'Compromiso de Calidad Turística' del Sistema Integral De Calidad Turística Española En Destino(Sicted) que lleva el Patronato de Turismo de Gran Canaria junto con el Ministerio de Industria, Energía y Turismo. El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.

La actividad del alojamiento se encuentra sometida al Decreto 18/1998, de 5 de marzo, de regulación y ordenación de los establecimientos de alojamiento de turismo rural.

Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en la página web de www.villazoila.com, su diseño gráfico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, nombres de dominio y signos distintivos son titularidad de Casa Rural Villa Zoila, salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.

Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.

Casa Rural Villa Zoila podrá ejercer todas las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del USUARIO.

Protección de Datos de Carácter Personal

Casa Rural Villa Zoila garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que nos facilitas como USUARIO de www.villazoila.com, cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como única finalidad, salvo que se indique otra cosa en los formularios del sitio web donde se recaben los datos del USUARIO, la gestión de la información suministrada en las consultas o contrataciones de servicios que el USUARIO realice a Casa Rural Villa Zoila a través del sitio web, controlar el cumplimiento de las condiciones de uso del sitio web y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los datos que se soliciten al USUARIO en los formularios del sitio web tendrán carácter obligatorio salvo que se indique lo contrario en el formulario correspondiente. En el caso de que el USUARIO no facilite los datos solicitados con carácter obligatorio, Casa Rural Villa Zoila, no podrá tramitar el formulario de que se trate.

Los datos obtenidos están sujetos a las medidas de seguridad y política de privacidad aprobadas por Casa Rural Villa Zoila de acuerdo con la normativa vigente en cada momento.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el USUARIO podrá acceder, rectificar, modificar y cancelar sus datos personales y ejercitar su derecho de oposición dirigiendo un escrito, adjuntando copia del DNI o Pasaporte, a través de correo electrónico dirigido a info@villazoila.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”, en cumplimiento del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal


Condiciones del Marketing Online

Al aceptar esta opción, el USUARIO otorga su consentimiento para recibir información y servicios ofrecidos por Casa Rural Villa Zoila. El envío de dichas comunicaciones comerciales sobre actividades, servicios, ofertas, promociones especiales, etc. podrá efectuarse por cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

El USUARIO de la web autoriza a Casa Rural Villa Zoila a incorporar sus datos de contacto facilitados en el formulario voluntariamente a una base de datos de uso promocional y publicitario por parte de la empresa. Este fichero se encuentra declarado en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos y la empresa cumple lo dispuesto legislativamente en materia de seguridad y custodia de los datos recogidos.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario podrá acceder, rectificar, modificar y cancelar sus datos personales y ejercitar su derecho de oposición dirigiendo un escrito, adjuntando copia de tu DNI o Pasaporte, a través de correo electrónico dirigido a info@villazoila.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”, en cumplimiento del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.


Reservar - Condiciones

Confirmación y cancelación de la reserva por parte del Cliente
Para confirmar una reserva para una estancia solicitada, será necesario abonar el 50% del importe total de la estancia. El otro 50% del importe de la estancia será abonado el día de entrada en la casa. Es requisito indispensable para la entrada en la casa haber abonado la totalidad de la estancia, para poder recoger las llaves y realizar el registro de todos los huéspedes en los partes destinados a tal efecto.
En caso de cancelación por parte del cliente, si se realiza más de 15 días antes de la entrada en la casa, la empresa le reembolsará el 100% de la cantidad abonada.
Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días de la entrada en la casa, la empresa reembolsará al cliente el 50% de la cantidad abonada en el momento de la reserva.
Si la cancelación se realiza menos de 7 días antes de la entrada en la casa, o el cliente no se presenta, la empresa no reembolsará la cantidad inicialmente abonada en el momento de la reserva.

Cancelación de la reserva por parte de la Empresa
Por situaciones de causa mayor podría ser necesario cancelar una reserva. En estos casos, el importe de la reserva será devuelto en su totalidad.

Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente dejar la propiedad en el mismo estado en el que la encontró, respondiendo de todos aquellos daños producidos por la acción negligente. Cualquier daño causado por el cliente durante el uso de la casa será pagado aparte del importe de la estancia.
Es responsabilidad del cliente ajustarse en todo momento al número exacto de ocupantes con que efectuó la reserva, en ningún caso sobrepasando el máximo de plazas autorizadas del establecimiento.

Responsabilidad de la Empresa
La empresa es responsable de los servicios y equipamientos ofrecidos en la casa, de la información brindada para su estancia y así como de la política de precios y del sistema de reservas.
La casa se entregará al huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. Las limpiezas durante la estancia no están incluidas en el precio, en caso de requerirse, serán de ser contratadas previamente a la entrada en la casa.
La empresa se reserva el derecho de admisión de animales.

Anomalías o deficiencias
Las deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad deberán ser comunicadas, lo antes posible y siempre durante la estancia al establecimiento. El establecimiento solucionará a la mayor brevedad dicha anomalía, teniendo en cuenta que determinadas averías no puedan ser solucionadas de modo inmediato si se trata de circunstancias imprevistas y ajenas al establecimiento (problemas climatológicos, cortes de luz, etc).
En caso de eventos excepcionales (terremotos, huelga, tormenta, etc), si el huésped no pudiera disfrutar de la estancia, se le reembolsará el importe total de la reserva efectuada.

Reservar - Condiciones

Confirmación y cancelación de la reserva por parte del Cliente
Para confirmar una reserva para una estancia solicitada, será necesario abonar el 50% del importe total de la estancia. El otro 50% del importe de la estancia será abonado el día de entrada en la casa. Es requisito indispensable para la entrada en la casa haber abonado la totalidad de la estancia, para poder recoger las llaves y realizar el registro de todos los huéspedes en los partes destinados a tal efecto.
En caso de cancelación por parte del cliente, si se realiza más de 15 días antes de la entrada en la casa, la empresa le reembolsará el 100% de la cantidad abonada.
Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días de la entrada en la casa, la empresa reembolsará al cliente el 50% de la cantidad abonada en el momento de la reserva.
Si la cancelación se realiza menos de 7 días antes de la entrada en la casa, o el cliente no se presenta, la empresa no reembolsará la cantidad inicialmente abonada en el momento de la reserva.

Cancelación de la reserva por parte de la Empresa
Por situaciones de causa mayor podría ser necesario cancelar una reserva. En estos casos, el importe de la reserva será devuelto en su totalidad.

Responsabilidad del Cliente
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Es responsabilidad del cliente ajustarse en todo momento al número exacto de ocupantes con que efectuó la reserva, en ningún caso sobrepasando el máximo de plazas autorizadas del establecimiento.

Responsabilidad de la Empresa
La empresa es responsable de los servicios y equipamientos ofrecidos en la casa, de la información brindada para su estancia y así como de la política de precios y del sistema de reservas.
La casa se entregará al huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. Las limpiezas durante la estancia no están incluidas en el precio, en caso de requerirse, serán de ser contratadas previamente a la entrada en la casa.
La empresa se reserva el derecho de admisión de animales.

Anomalías o deficiencias
Las deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad deberán ser comunicadas, lo antes posible y siempre durante la estancia al establecimiento. El establecimiento solucionará a la mayor brevedad dicha anomalía, teniendo en cuenta que determinadas averías no puedan ser solucionadas de modo inmediato si se trata de circunstancias imprevistas y ajenas al establecimiento (problemas climatológicos, cortes de luz, etc).
En caso de eventos excepcionales (terremotos, huelga, tormenta, etc), si el huésped no pudiera disfrutar de la estancia, se le reembolsará el importe total de la reserva efectuada.



   
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    Calle El Mesón, 53 - Vega de San Mateo - Gran Canaria. ©2016. Casa Rural Villa Zoila.
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